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주문을 반품하시려면 내 계정 페이지에 주문 내역 및 반품 섹션에서 해당 주문의 반품 옵션을 사용하여 반품 요청서를 제출하십시오.

반품 요청서가 제출되면 자동으로 반품이 접수되며, 반품 주문 이행이 진행됩니다. 상품 수거 이후, 상품과 주문에 대한 검품 등의 과정을 통해 문제가 없을 경우, 반품 상품 수거가 완료되며 반품 상품 수거 완료 이후, 24시간(영업일 기준)내에 환불 처리됩니다.


PLEASE NOTE : 반품 요청서를 제출하지 않고, 일방적으로 보낸 반품은 반송 처리된다는 사실에 유의하십시오.

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회원의 경우,

반품 배송 비용

수거 신청 선택 시 - ₩2,500
불량 및 오배송 반품으로 수거 신청 선택 시 - ₩0
직접 발송 선택 시 - ₩0

PLEASE NOTE : 멤버십 등급 8 ~ 10 레벨은 모든 반품 주문에서 무료 배송 서비스가 제공됩니다. 수거 신청으로 선택한 후, 반품 요청서를 제출하십시오. 반품 배송 비용이 부과되지 않습니다.

포인트 조정

부분 반품 시, 남은 주문에 사용이 유지됩니다.
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전체 반품 시, 주문에 사용한 쿠폰의 사용이 취소되며 계정으로 복원됩니다.

주문 배송 비용 조정

부분 반품 시, 무료 배송 서비스가 취소되지 않습니다.
전체 반품 시, 주문에 제공된 무료 배송 서비스의 기본 조건을 충족시키지 못하므로 무료 배송 서비스가 취소됩니다. 무료 배송 서비스가 취소됨에 따라 주문 배송 비용이 부과되어야 하므로 환불 금액에서 조정됩니다.


게스트의 경우,

반품 배송 비용

수거 신청 선택 시 - ₩2,500
불량 및 오배송 반품으로 수거 신청 선택 시 - ₩0
직접 발송 선택 시 - ₩0

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반품 시, 주문에 제공된 무료 배송 서비스의 기본 조건을 충족시키지 못하게 된 경우, 무료 배송 서비스가 취소됩니다. 무료 배송 서비스가 취소됨에 따라 주문 배송 비용이 부과되어야 하므로 환불 금액에서 조정됩니다.


반품 배송 비용 부과 및 항목별 조정을 거쳐 환불 금액이 결정됩니다.

배송 시 보내드린 포장 상자, 봉투 또는 택배 전용 박스에 반품하고자 하는 상품과 내용물을 넣으십시오.

상품을 받았을 때와 동일한 포장 상태로 포장되어야 합니다.
상품의 바코드와 같이 포장되어야 하며, 바코드 없이 반품된 경우, 반송될 수 있다는 사실에 유의하십시오.
포장 상자, 봉투 또는 택배 전용 박스를 테이프로 안전하게 봉하여 주십시오.

상품 수령 후, 먼저 상품에 대해 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.

상품 반품 권리는 상품을 받았을 때와 동일한 상태로 반품되는 상품에만 적용됩니다. 따라서 이용자는 이용자가 상품을 보유하는 동안 합당한 주의를 기울여야 합니다.

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